Meie missioon on muuta fännide kogemust piletite ostmisel oma lemmiküritustele. Ticombo on esimene piletiturg, kus korraldajad, edasimüüjad ja fännid saavad pileteid õiglasel, lihtsal ja turvalisel viisil osta ja müüa. Berliini südames kasvava enam kui kümne äri- ja tehnoloogia rokkstaarist koosneva meeskonnaga teeme väga palju tööd, et ehitada fännidele kogu maailmas aus, lihtne ja turvaline piletiplatvorm.
Üritustele piletite ostmine peaks tekitama sama tunde nagu üritusele minnes ja seda nautides. Panime punkti ebaõiglastele piletihindadele, kättesaamatutele teenindusliinidele ja ebausaldusväärsetele piletimüüjatele. Parima fännikogemuse saavutamiseks keskendume kliendikesksele kujundusele, kõrgele teenustasemel ja rahvusvaheliste partnerite võrgustikule nagu UPS, Stripe ja EventProtect.
Ticombo sai 2017. aastal Euroopa Komisjoni avatud häiriva innovatsiooni skeemis pitseri
Ticombo hinnati kõrge konkurentsivõimega hindamisprotsessis kvaliteetse projektiettepanekuna pärast sõltumatutest ekspertidest koosneva rahvusvahelise koosseisu hinnangut
Ticombos hoolitseme selle eest, et saaksite soovitud piletid, andes teada, millal ja kuidas need saate.
Läbipaistvus: Me teame, et sageli juhtub, et ürituse ümber käivad reisiplaanid muutuvad või tekib piletite ostmisel küsimusi. Seetõttu oleme loonud täiesti läbipaistva turu, kus ostjatel on juurdepääs kogu asjakohasele teabele tarne oleku kohta ja müüja kontaktandmetele.
Turvalisus: Ja juhul, kui ostmise, tarnimise või muude teemadega seoses võib tekkida probleeme, vastab Ticombo tugitiim vaid mõne tunni jooksul. Meie programmi TicProtect abil on kõik ostud tagatud 100% raha tagastamise garantiiga, kui piletid saabuvad liiga hilja või kui need pole nii tellitud. Täiendava turvalisuse tagamiseks kontrollib ticombo kõiki müüjaid ja saavad edukate tehingute ja positiivsete arvustuste eest usalduspunkte.
1. tase - kontrollitud müüja: Kõik müüjad on kontrollitud müüjad, kellel on kinnitatud e-posti aadress ja telefoninumber.
2. tase - usaldusväärne müüja: Usaldusväärne müüja on varasemate tehingute, positiivsete arvustuste ja kiire reageerimise ajaga saanud täiendavaid usalduspunkte.
3. tase - ametlik müüja: Ametlikel piletimüüjatel on otsesed suhted meeskondade või ürituste korraldajatega. Nad väljastavad pileteid ametliku piletisüsteemi kaudu ja võimaldavad piletile sageli lisada ostja nime.
4. tase - ametlik korraldaja: Teeme koostööd ka ürituste korraldajatega, kes müüvad vahetavaid pileteid otse Ticombos. Need on ametlikud piletid otse korraldajalt/meeskonnalt.
Õiglased hinnad: Ostjate kaitsmiseks põhjendamatult kõrgendatud hindade eest piirame piletite juurdehindlust. Nii tagame, et maksate õiglast hinda ja mõnikord saate pileti isegi alla selle algväärtuse. Mõne ürituse puhul võite isegi müüjatele oma hinda pakkuda, kui see funktsioon on piletite kuulutuses lubatud.